Política de privacidad
Última actualización: 10 de enero de 2025
Políticas de Privacidad de REZDEZ
En REZDEZ, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Estas políticas explican cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Información personal: Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono.
- Datos de pago: Información relacionada con métodos de pago (por ejemplo, tarjetas de crédito o débito) que sean necesarios para procesar tus pedidos.
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y páginas visitadas en nuestra tienda.
2. Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo respecto a tus compras, promociones y actualizaciones.
- Mejorar nuestros servicios, productos y experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Protección de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Accesos restringidos al personal autorizado.
- Monitoreo constante de nuestros sistemas.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio. Estas permiten personalizar el contenido, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades de nuestra tienda podrían verse afectadas.
5. Divulgación de Información a Terceros
Solo compartimos tus datos personales con terceros cuando es necesario para los siguientes casos:
- Procesamiento de pagos con proveedores confiables.
- Envío de productos mediante servicios de mensajería.
- Cumplimiento de requerimientos legales o judiciales.
6. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Acceder, actualizar o corregir tu información personal.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales.
Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo a rezdezshop2001@gmail.com.
7. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los propósitos establecidos en estas políticas o para cumplir con obligaciones legales.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Si tus datos personales deben ser transferidos fuera de Colombia, garantizamos que se cumplan las medidas adecuadas de protección en conformidad con la normativa aplicable.
9. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante mediante nuestra página web o por correo electrónico.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, no dudes en contactarnos:
- Correo electrónico: rezdezshop2001@gmail.com
- Teléfono: (+57) 311-334-2376