Bienvenido a REZDEZ. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Naturaleza de Nuestros Productos

• REZDEZ actúa como distribuidor de productos finales. No somos los fabricantes de los artículos que ofrecemos en nuestra tienda.
• Las especificaciones, características y calidad de los productos son responsabilidad exclusiva del fabricante.
• REZDEZ no se hace responsable de defectos de fabricación en los productos vendidos. En caso de cualquier inconveniente relacionado con defectos de fábrica, será responsabilidad del cliente contactar directamente al fabricante. No intermediamos ni gestionamos reclamos ante los fabricantes.

2. Defectos de Fabricación

En caso de que el cliente detecte un defecto de fabricación en el producto adquirido, REZDEZ puede asistir en el trámite del reclamo ante la marca o fabricante correspondiente, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por la marca para dicho trámite.

Sin embargo, no nos hacemos responsables por la decisión final del fabricante respecto al reclamo.

• Si el fabricante decide no aceptar el cambio o no realizar un reembolso, REZDEZ no será responsable de dichas decisiones, ya que estas políticas son ajenas a nuestra tienda.
  
  

El cliente reconoce que las políticas, términos y condiciones de los fabricantes pueden variar, y estas determinan el resultado del reclamo.

3. Uso de la Página Web

• Al utilizar este sitio, aceptas proporcionar información precisa, completa y actualizada al momento de realizar un pedido.
• Está prohibido usar este sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que afecten la experiencia de otros usuarios.

4. Precios y Disponibilidad

• Todos los precios están en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
• La disponibilidad de los productos puede variar y no garantizamos el stock de todos los artículos en todo momento. En caso de no poder procesar tu pedido debido a falta de inventario, aplicará nuestra política de reembolso.

5. Compras y Pagos

• Al realizar una compra, garantizas que tienes la capacidad legal para hacerlo.
• Los pagos deben ser verificados antes de procesar el pedido. Esto incluye la generación de guías y el embalaje.

6. Envíos y Entregas

Los términos y condiciones relacionados con el envío y la entrega de productos están descritos en nuestra Política de Envíos.

7. Devoluciones y Reembolsos

• Las condiciones para devoluciones y reembolsos están descritas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
• Los defectos de fabricación no aplican para devoluciones ni reembolsos directos por parte de REZDEZ. En su lugar, se sigue el procedimiento descrito en la sección "Defectos de Fabricación".
  

8. Contenido de la Página Web

• Las imágenes de los productos mostradas en nuestro sitio web son proporcionadas por los fabricantes. Aunque intentamos que estas representen fielmente los productos, no garantizamos que los colores, tamaños o detalles visuales sean completamente precisos.
• Todo el contenido adicional de nuestra página web, incluyendo textos, descripciones, diseño y estructura, es propiedad de REZDEZ y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción total o parcial sin nuestro consentimiento expreso.

9. Limitación de Responsabilidad

• REZDEZ no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos comprados en nuestra tienda.
• Al realizar una compra, el cliente reconoce que cualquier problema relacionado con defectos de fábrica deberá ser gestionado directamente con el fabricante.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas más información, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.

Gracias por elegir REZDEZ. Tu satisfacción es nuestra prioridad.